Sıkça Sorulan Sorular
Numara Market'te en çok sorulan 14 soru ve dürüst cevapları. Aradığınız bilgiyi bulamıyorsanız WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.
Satın Alma ve Stok Durumu
›Beğendiğim numarayı nasıl satın alabilirim?
Satışlarımız fiziksel bayi, web sitesi ve sosyal medya gibi farklı kanallardan eş zamanlı yürütülmektedir. Bu nedenle stoklar anlık değişebilir. Beğendiğiniz numara için önce WhatsApp hattımız üzerinden stok sorgusu yapmanızı rica ederiz. Stok onayı geldikten sonra satın alma sürecine geçebilirsiniz.
›Numaralar için devir işlemi mi yapılıyor?
Hayır. Listemizdeki numaraların tamamı şu an deaktif (kapalı) durumdadır. Mevcutta bir sahibi olmadığı için devir işlemiyle uğraşmazsınız; numara doğrudan sizin adınıza tescil ve aktive edilir.
›Adıma aktif edilmiş numarayı kullanmaktan vazgeçtim, iade edebilir miyim?
Hayır. Aktivasyonu yapılmış, sizin adınıza tescil edilmiş hatların iadesi mümkün değildir.
"Daha Önce Hiç Kullanılmamış" Numaralar Hakkında
›"Daha Önce Hiç Kullanılmamış" etiketi ne anlama geliyor?
Bu numaralar, operatör havuzundan çıktığı günden beri hiç aktive edilmemiş, dijital hiçbir kaydı (banka, sosyal medya, rehber geçmişi vb.) bulunmayan tertemiz numaralardır.
›"Hiç Kullanılmamış" etiketli numaralar için garanti veriyor musunuz?
Evet, %100 garanti veriyoruz. Bu serilerin geçmişinden o kadar eminiz ki; aktivasyon sonrası operatör sorgusunda aksi bir durumla karşılaşırsanız (ki bunun ihtimali matematiksel olarak sonsuz sayıda sıfırdır); ücret iadenizi anında yapıyor, ayrıca yapacağınız hat kapama masraflarını da tamamen biz üstleniyoruz.
Kullanılmış mı, Kullanılmamış mı Almalıyım?
›Hangisini tercih etmeliyim?
Bu karar tamamen sizin konfor ve risk tercihinize bağlıdır. Kullanılmamış: Eğer numarayı çocuğunuz için alıyorsanız veya dijital dünyada sıfır riskle "ilk sahibi" olmak istiyorsanız kesinlikle bu seriyi öneririz. Kullanılmış: Kullanılmış numaralarda şans faktörü devrededir. Çok sorunsuz bir süreç de geçirebilirsiniz; ancak önceki kullanıcının alışkanlıklarına bağlı olarak yoğun banka mesajları veya yabancı aramalarla karşılaşma ihtimaliniz de vardır. Hatta bazen bu durumlar kullanıcıya numarayı kapattıracak seviyeye dahi ulaşabilir. "Bu olasılıkları göze alıyorum" diyebiliyorsanız, kullanılmış numaralar içerisinde çok daha seri ve görsel olarak uyumlu harika seçenekler mevcut; onları tercih edebilirsiniz.
Aktivasyon ve Gerekli Belgeler
›Aktivasyon için hangi belgeler gerekiyor?
Bayi Stoğu Faturalı Hatlar için: Güncel kimlik ön-arka fotoğrafı ve güncel yerleşim yeri belgesi (e-Devlet üzerinden ikametgah). Bayi Stoğu Faturasız Hatlar için: Güncel kimlik ön-arka fotoğrafı.
›Satın aldığım numarayı nasıl aktive edebilirim?
Bayi Stoklu Numaralar: Belgeleriniz ulaştıktan sonra işlem başlatılır. e-Devlet üzerinden vereceğiniz onay sonrası hattınız açılır. Size en yakın operatör bayisinden sim kartınızı alarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Operatör Havuzlu Numaralar: Ön başvurunuz alınır ve işlemler dijital kurye aracılığıyla adresinizde tamamlanarak sim kartınız teslim edilir.
›Sim kart bedeli ne kadardır?
Güncel sim kart bedeli 250 TL'dir. Bu tutar, aktivasyon işlemini tamamladığınız veya kartı teslim aldığınız bayiye ödenir.
Tarife, Vergi ve Ödeme Tipi Detayları
›Hattım hangi tarifeden açılacak? Tarifeyi seçebilir miyim?
Hattınız, operatörün güncel kataloğundaki tarifelerden sizin yapacağınız seçimle açılır. Güncel tarife listesi aktivasyon sırasında sizinle paylaşılacaktır.
›Güncel hat vergileri nelerdir?
Telsiz kullanım ücreti, yeni tesis özel iletişim vergisi gibi güncel yasal vergi detaylarına Turkcell'in resmi vergi bilgilendirme sayfasından ulaşabilirsiniz.
›Faturalı (532, 530, 533 vb.) bir numarayı faturasız (kontörlü) açtırabilir miyim?
Hayır. Faturalı listesindeki hatlar faturalı olarak açılmak zorundadır. Ancak aktivasyondan bir ay sonra operatörünüze başvurarak ödeme tipi değişikliği yaptırabilirsiniz.
›Faturasız (kontörlü) bir hattı faturalı olarak açtırabilir miyim?
Faturasız hatlar başlangıçta faturasız olarak açılır; ancak aktivasyon sonrası dilerseniz anında faturalıya geçiş yapabilirsiniz.
›Hattı kurumsal olarak açabilir miyim?
Bayi yetkimiz bireysel aktivasyon üzerinedir. Hattınız bireysel olarak açıldıktan sonra, kurumsal operatör temsilcinizle görüşerek hattınızı kolayca kurumsala taşıyabilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilir, beğendiğiniz numara için stok sorgusu yaptırabilir veya farklı sorularınızı iletebilirsiniz.
Numara aramaya başla →